Terms & Conditions

Terms & Conditions (Syarat dan Ketentuan) :

A. Syarat Penukaran Produk :

Produk yang sudah di beli bisa di tukar dengan syarat :

• Batas waktu penukaran maksimal 5 hari dari barang telah di terima di tangan customer.
• Barang yang di tukar dengan jenis produk yang sama.
• Barang yang di tukar pun dalam kondisi baik, yaitu lengkap dengan box dan isi di dalam nya.
• Customer di wajibkan di bebankan kembali ongkos kirim penukarana barang yang telah di info kan Tujuh Saudara.
• Penukaran hanya berlaku untuk 1x penukaran saja.
• Produk hanya boleh di tukar, tidak bisa kembali uang.
• Untuk penukaran produk, langsung menghubungi Whatsapp admin (penukaran melalui WA admin).
• Penukaran tidak berlaku untuk produk di kategori "SALE PRODUCT"

B. Beberapa catatan :

• Untuk songket yang sudah di jahit atau sudah di lapis furing tidak berlaku untuk proses penukaran.
• Untuk songket yang sudah di bordir atau di payet tambahan, tidak berlaku untuk proses penukaran.
• Untuk songket dalam kondisi masih berupa kain dan selendang utuh yang bisa di berlakukan proses penukaran
• Untuk songket yang sudah lama di beli, lalu di request di tukar dengan claim belum pernah di pakai juga tidak berlaku untuk di tukar.

C. Alamat penukaran :

Kirim barang ke alamat ini (pastikan produk yang anda kirim lengkap beserta isi yang ada di dalam paket anda)  ke :

TUJUH SAUDARA PALEMBANG

Jl. Talang Kerangga No 28, Kelurahan 30 ilir Kecamatan Ilir Barat II

Palembang 30144 Telp : 0711.363 944